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產品目錄

華凌空調維修技術咨詢服務電話多少專屬顧問服務

詳細說明

華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、華凌空調服務說明：

1. 預約上門：服務人員會提前預約上門時間，確保在約定的時間內到達客戶家中。

2. 統一著裝：服務人員會穿著統一的工作服，以展現專業的形象。

3. 主動自我介紹并出示上崗證：服務人員會主動向客戶介紹自己的身份和職責，并出示上崗證以證明其專業性。

4. 穿鞋套進門：為了保持客戶家中的衛生，服務人員會穿鞋套進入客戶家中。

5. 工作場所鋪設墊布：在工作過程中，服務人員會在工作場所鋪設墊布，以保護客戶家中的地面。

6. 安裝環境檢測：服務人員會對客戶的安裝環境進行檢測，包括用電環境、安裝墻體承重情況、水路檢查以及燃氣產品檢查等，以確保安裝的安全性和可行性。

7. 材料預算：根據現場條件，服務人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，出示材料價格表供客戶選擇。

8. 產品安裝：服務人員會按照標準流程進行產品安裝，確保產品安裝牢固可靠，管道連接密封、橫平豎直。

二、華凌空調服務理念如下：

1. 產品安裝后的保修期限：根據具體的安裝日期，自安裝之日起7日內，如果發生性能故障，華凌將按照客戶需求選擇退清貨款、更換同型號同規格的機器或者進行修理。

2. 故障類型：對于不同類型的故障，華凌提供了相應的解決方案。例如，空調不能點火、小火而無法加熱、底部漏水、冬天水燒不熱或夏天太燙、打火后很快熄滅等問題，華凌都會提供相應的維修服務。

3. 服務承諾：華凌提供24小時的熱線服務，對于外地客戶自行送修的，會加急為其排除故障，當天完成維修。此外，華凌對維修后的機器實行保修，保修期為三個月。