長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 專業服務團隊:長虹擁有專業的服務團隊,所有技術人員都經過專業培訓和技術考核,以確保他們具備為用戶提供專業維修服務的能力。
2. 預約服務:用戶可以通過長虹的全國統一服務熱線或廠家網站進行預約維護和保養服務。
3. 上門服務準備:在上門服務時,長虹的專業服務工程師會身著統一工作服,攜帶專業維修工具,以便對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。
4. 服務流程:服務工程師會先對用戶的產品進行詳細的檢查,找出可能存在的問題,并提供專業的維修和保養建議。
5. 建立客戶檔案:服務結束后,長虹的服務工程師會建立客戶檔案,詳細記錄用戶家中的產品信息和維修記錄,以便用戶在需要時能夠快速查詢和核對。
6. 價格透明:長虹的服務價格公開透明,用戶在預約服務時可以清楚地了解到各項服務的收費標準,避免了不必要的糾紛。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。這個時間段內的保修是包括材料費和人工費的。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,那么需要實行收費修理。
3. 長虹還提供專業的維修保養服務,對于經其維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,長虹會負責返修。 |