多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 7x24小時全天候服務:無論是通過電話客服還是在線客服,多田都能提供全天候的服務,確保用戶在任何時間、任何地點都能得到及時的幫助和解答。
2. 全國范圍內的維修服務網絡:多田在全國范圍內設有約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命。
3. 規范化的上門維修服務流程:多田的服務工程師在上門服務時,會嚴格遵守行為規范,統一穿著多田工作服,佩戴工作證,進入用戶家中穿戴鞋套等。
4. 多元化的服務渠道:除了傳統的電話客服,多田還推出了在線客服功能,用戶可以通過多田廠家微信等平臺隨時隨地聯系到客服代表。
5. 優質的維修保障:多田在維修服務過程中,以“服務公開、故障公開、價格公開”為原則,秉承優質、及時、專業的服務理念。
二、多田熱水器服務理念如下:
1. 免費安裝:在購買多田的產品后,用戶可以享受免費的安裝服務,這是在產品的三包期內的。
2. 免費調試與指導:多田還提供免費的調試和指導服務,幫助用戶正確地使用其產品。
3. 免費維修、保養:在產品的三包期內,如果出現任何質量問題,用戶可以享受免費的維修和保養服務。
4. 終身維修服務:即使在三包期外,用戶仍然可以享受多田的終身維修服務。雖然此時可能需要支付一定的費用,但這個服務始終是對用戶開放的。
5. 免費享有全球產品質量責任保險:如果用戶購買的是多田熱能產品(中國)有限公司的產品,那么他們將免費享有多田公司的全球產品質量責任保險。 |