多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 7x24小時(shí)全天候服務(wù):無(wú)論是通過(guò)電話(huà)客服還是在線(xiàn)客服,多田都能提供全天候的服務(wù),確保用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到及時(shí)的幫助和解答。
2. 全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):多田在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命。
3. 規(guī)范化的上門(mén)維修服務(wù)流程:多田的服務(wù)工程師在上門(mén)服務(wù)時(shí),會(huì)嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,統(tǒng)一穿著多田工作服,佩戴工作證,進(jìn)入用戶(hù)家中穿戴鞋套等。
4. 多元化的服務(wù)渠道:除了傳統(tǒng)的電話(huà)客服,多田還推出了在線(xiàn)客服功能,用戶(hù)可以通過(guò)多田廠(chǎng)家微信等平臺(tái)隨時(shí)隨地聯(lián)系到客服代表。
5. 優(yōu)質(zhì)的維修保障:多田在維修服務(wù)過(guò)程中,以“服務(wù)公開(kāi)、故障公開(kāi)、價(jià)格公開(kāi)”為原則,秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念。
二、多田熱水器服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)安裝:在購(gòu)買(mǎi)多田的產(chǎn)品后,用戶(hù)可以享受免費(fèi)的安裝服務(wù),這是在產(chǎn)品的三包期內(nèi)的。
2. 免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo):多田還提供免費(fèi)的調(diào)試和指導(dǎo)服務(wù),幫助用戶(hù)正確地使用其產(chǎn)品。
3. 免費(fèi)維修、保養(yǎng):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 終身維修服務(wù):即使在三包期外,用戶(hù)仍然可以享受多田的終身維修服務(wù)。雖然此時(shí)可能需要支付一定的費(fèi)用,但這個(gè)服務(wù)始終是對(duì)用戶(hù)開(kāi)放的。
5. 免費(fèi)享有全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn):如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是多田熱能產(chǎn)品(中國(guó))有限公司的產(chǎn)品,那么他們將免費(fèi)享有多田公司的全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。 |