華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 全國范圍內的全天候服務:無論何時何地,用戶都可以通過廠家全國統一服務熱線或在線客服功能聯系到華凌的客服代表,獲取售前、維修技術咨詢,以及產品使用問題咨詢等服務。
2. 快速響應的上門服務:華凌遵循就近原則,為用戶提供上門服務。其專業服務工程師數量眾多,近2000名,他們隨時待命,能夠快速響應用戶的需求,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
3. 規范的維修服務流程:華凌的服務工程師在進行上門服務時,會嚴格遵守行為規范,統一穿著工作服,佩戴工作證,進入用戶家中時會穿戴鞋套等,這體現了其服務的專業和細致。
4. 公開透明的服務原則:華凌的維修團隊以“服務公開、故障公開、價格公開”為原則,秉承優質、及時、專業的服務理念,以誠信為本,為廣大用戶提供安心的服務。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 堅守“品牌內核”:華凌始終堅守高質量的“品牌內核”,致力于為用戶提供高效節能的供暖熱水產品及解決方案。
2. 用戶需求為核心:華凌始終把用戶需求放在核心地位,無論是在產品研發、生產還是服務過程中,都以滿足用戶需求為出發點。
3. 健全的服務體系:華凌擁有健全的服務體系,可以為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內,華凌建立了約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。
4. 數字化建設:華凌積極推動數字化建設,攜手生態伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
5. 個性化解決方案:華凌售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。 |