日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 售前服務:日立在售前階段提供詳細的產品咨詢和解答,幫助消費者了解產品的性能、特點和使用方法。同時,日立還提供個性化的產品推薦,根據消費者的需求提供*合適的產品方案。
2. 售中服務:在購買過程中,日立提供便捷的購買渠道和支付方式,以及快速的物流配送服務。此外,日立還為消費者提供靈活的退換貨政策,確保消費者的購物體驗無憂。
3. 維修服務:日立注重維修服務的品質和效率,提供全面的技術支持和維修服務。在質保期內,日立提供免費的維修和更換故障件服務。同時,日立還提供上門服務,為消費者提供更加便捷的維修體驗。此外,日立還設立了24小時客服熱線,隨時為消費者解答疑問和提供幫助。
二、日立空調服務理念如下:
1. 產品質量保障:日立致力于保障自營產品的質量過硬,堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈,構建質量保障生態鏈。他們重視與代理商、供應商等合作伙伴的關系,已搭建起艾經銷數字化平臺,實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。
2. 服務模式升級:日立在服務端也不斷升級,近年來推出了“全面服務”戰略,采取一系列創新服務舉措。他們致力于為消費者提供高品質的產品體驗,全方位助力同道同盟。
3. 收費政策:日立對于非保修期內的服務收費,包括保修期內非產品質量或安裝質量而導致的服務,以及《產品保修政策》中規定的不屬于保修范圍的事項。 |