華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 誠心:華帝致力于為顧客提供優質的熱水器產品和服務。其銷售人員在向顧客推介產品時,始終堅守誠信原則,不做任何虛假宣傳。
2. 細心:華帝追求細節成就完美的理念。在安裝調試熱水器的過程中,工程師們細心工作,確保不留任何安全隱患。
3. 耐心:華帝堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。工程師們不僅在安裝調試時耐心工作,還會耐心指導顧客如何使用產品,確保客戶能夠輕松熟練使用。
4. 用心:華帝深信“世上無難事,只要人有心”。他們不僅在售前和售中服務中用心,也在維修服務中用心。安裝后,他們會及時進熱水器電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進熱水器產品更換等服務,確保顧客使用產品全程安心無憂。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 管家式服務:這是華帝的一項特色服務,主要圍繞著用戶的需求進行全方位的服務。它包括規范化服務模式到增值服務模式的轉變,強調對用戶真誠到永遠的態度。這種服務包括隨叫隨到、公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》、服務前安全測電、服務中通電試機、服務后清理現場等一系列細致入微的服務流程。
2. 快速服務入口:提供熱水器回收、安裝、維修、保養和移機等服務。用戶可以自主下單、系統估價、自動派單,由專業人員上門服務。這些服務旨在為用戶提供便利,同時也符合綠色低碳循環經濟的理念。
3. 熱水器回收:華帝提供廢舊熱水器的回收服務,用戶可以通過華帝商家網自主下單,系統將進行估價,然后自動派單由專業人員上門回收。這種服務有助于促進環保和資源的循環利用。
4. 安裝和維修:對于新購買的華帝產品,用戶可以預約華帝專業人員上門安裝。 |