TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
1. 十年包修政策:TCL電器推出的十年包修政策,對于在2021年3月1日以后購買的TCL家用空調,都可以享受到這一政策。這意味著在未來的十年里,如果出現任何非人為造成的質量問題,TCL電器都會免費進行維修或更換,這無疑給用戶帶來了極大的安心。
2. 專業維修服務團隊:TCL電器的維修服務團隊經過系統培訓,對每一款產品的細節都有深入的了解,能夠快速應對各種可能出現的問題。TCL的專業性和高效性,保證了用戶的設備能夠盡快恢復正常運行。
3. 用心傾聽用戶需求:TCL電器不僅關注產品的品質,更關心用戶的需求和反饋。TCL的服務人員會時刻傾聽用戶的意見和建議,以便不斷改進維修服務質量,提供更加貼心的服務。
4. 奉獻精神和高效服務:TCL電器的服務團隊始終以高效的工作效率和專業的技術水平為用戶解決問題,TCL的奉獻精神和專業態度,讓用戶真正體驗到無憂的維修服務。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 超長保修期:TCL的產品不僅擁有卓越的品質,還提供超長的保修期服務。購買TCL產品后,用戶可以享受到長達數年的保修期,這意味著在保修期內,用戶無需擔心產品出現質量問題所需的維修和更換費用。
2. 全國呼叫中心與統一服務熱線:TCL早在2008年就成立了全國呼叫中心,建立了統一的服務熱線,全天24小時為消費者提供服務。呼叫平臺不斷擴容與升級,目前已經擁有了同行業規模*大、功能設施*齊全的呼叫服務中心。
3. 星級全程貼心管家服務:TCL維修服務體系已經全面升級為“星級全程貼心管家”,服務內容包括了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。
4. 不斷創新和改進:TCL一直致力于為消費者提供更好的維修服務體驗。為了不斷提升用戶體驗,TCL維修服務熱線不斷優化服務流程和提升服務質量。同時,TCL還會根據用戶反饋,針對用戶的需求和 |