美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)心:美的致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和服務(wù),銷(xiāo)售人員在向顧客推介時(shí),始終做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:美的一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試熱水器時(shí),始終做到“細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患”。
3. 耐心:美的堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,安裝工程師在細(xì)心做事的同時(shí),還耐心指導(dǎo)顧客使用,確保客戶能夠輕松熟練使用。
4. 用心:美的一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)熱水器電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)熱水器產(chǎn)品更換等服務(wù),致力于讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂。
二、美的熱水器服務(wù)理念如下:
1. 全程服務(wù)到位:無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)新熱水器還是維修舊熱水器,美的都能為用戶提供從設(shè)計(jì)、送貨、安裝到維修的一站式服務(wù),讓用戶無(wú)需為熱水器問(wèn)題煩惱。
2. 安全測(cè)電到位:在服務(wù)前,美的會(huì)對(duì)用戶的家庭安全進(jìn)行測(cè)電,確保熱水器安裝和使用的安全。
3. 講解指導(dǎo)到位:美的的服務(wù)人員會(huì)向用戶講解產(chǎn)品常識(shí),指導(dǎo)用戶正確使用熱水器,提高熱水器的使用效率和使用壽命。
4. 一站通檢到位:除了對(duì)購(gòu)買(mǎi)的熱水器進(jìn)行服務(wù)外,美的還會(huì)對(duì)用戶家中的其他美的產(chǎn)品進(jìn)行通檢,確保所有熱水器都處于良好的工作狀態(tài)。
5. 現(xiàn)場(chǎng)清理到位:服務(wù)完成后,美的的服務(wù)人員會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),確保環(huán)境整潔,給用戶留下良好的印象。 |