百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、百樂滿熱水器服務說明:
1. 誠心:百樂滿在為顧客提供熱水器產品和服務時,要求每一位銷售人員都要做到誠心推介,不做虛假宣傳。這意味著百樂滿承諾提供真實、準確的產品信息,以便顧客做出明智的購買決策。
2. 細心:百樂滿在安裝調試熱水器時,要求工程師務必做到細心安裝調試,不留安全隱患。這體現(xiàn)了百樂滿對產品質量的嚴格把控和對顧客安全的高度重視。
3. 耐心:百樂滿堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求工程師在指導顧客使用時不僅要細心,還要耐心講解,確保客戶輕松熟練使用。這種耐心的服務態(tài)度讓顧客感受到百樂滿的真誠和關懷。
4. 用心:百樂滿在安裝后及時進熱水器電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進熱水器產品更換等服務。這種用心呵護的做法讓顧客使用產品全程安心無憂,體現(xiàn)了百樂滿對顧客需求的深度理解和貼心關懷。
二、百樂滿熱水器服務理念如下:
1. 創(chuàng)新:百樂滿的企業(yè)文化以觀念創(chuàng)新為先導,始終跟隨時代變革不斷創(chuàng)新發(fā)展。這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產品和技術上,更體現(xiàn)在企業(yè)的管理、服務和企業(yè)文化等多個方面。百樂滿鼓勵員工不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、重塑自我,并根據(jù)外部的變化來改變自己。
2. 人本:百樂滿認為,企業(yè)文化核心是人的問題,企業(yè)能否長久保持生機和活力的關鍵在人。因此,百樂滿積極倡導員工參與企業(yè)文化建設,鼓勵員工提出自己的意見和建議,使企業(yè)文化更加貼近員工、更加具有生命力。同時,百樂滿也注重員工的個人價值追求,將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的價值追求完美地結合在一起。
3. 創(chuàng)業(yè)文化:在互聯(lián)網時代,百樂滿建立了網絡化、平臺化的企業(yè)文化,鼓勵員工成為創(chuàng)客,以用戶全流程*佳體驗為核心驅動力,不斷創(chuàng)新,持續(xù)顛覆。百樂滿認為,每個人都向往自由、平等和自我價值的實現(xiàn),因此,百樂滿搭建了機會公平的空間與平臺,讓員工成為創(chuàng)業(yè)的主體 |