惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務說明:
1. 免費安裝和配送:惠而浦為顧客提供免費送貨及安裝服務,讓顧客省去自冰箱提貨和安裝的煩惱。冰箱的安裝為免費服務,不收取任何服務費用。
2. 三年免費保修:惠而浦所有產品提供三年免費維修服務。在保修期內發生的維修,只收取配件成本費。顧客要求提供保修服務時,只需出示產品保修卡或有效發票。
3. 全程跟蹤服務:惠而浦服務中心為顧客建立完整檔案,包括及時進冰箱電話回訪、上門服務、更換濾網等,讓顧客使用全程無憂。
4. 24小時積極響應:惠而浦服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客擔憂。此外,惠而浦還設有全國24小時維修服務熱線,隨時為顧客解答疑問和解決問題。
二、惠而浦冰箱服務理念如下:
1. 售前服務:惠而浦提供免費的咨詢服務,幫助用戶了解產品、解答疑問,并根據用戶需求推薦合適的產品。此外,惠而浦還提供免費的上門測量服務,根據用戶家庭的實際情況,為用戶提供專業的設計建議和解決方案。
2. 售中服務:在購買過程中,惠而浦提供多種支付方式,方便用戶選擇。同時,惠而浦還提供即買即送即裝的服務,確保用戶在購買后能夠盡快使用到產品。此外,惠而浦還提供安裝指導服務,確保用戶能夠正確安裝和使用產品。
3. 維修服務:惠而浦提供全國聯保服務,無論用戶身處何地,都能享受到惠而浦的維修服務。惠而浦還提供專業的維修和保養服務,確保用戶的產品能夠長期穩定運行。此外,惠而浦還提供延保服務,為用戶提供更長的產品保障期限。 |