惠而浦冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務(wù)說明:
1. 免費安裝和配送:惠而浦為顧客提供免費送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自冰箱提貨和安裝的煩惱。冰箱的安裝為免費服務(wù),不收取任何服務(wù)費用。
2. 三年免費保修:惠而浦所有產(chǎn)品提供三年免費維修服務(wù)。在保修期內(nèi)發(fā)生的維修,只收取配件成本費。顧客要求提供保修服務(wù)時,只需出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票。
3. 全程跟蹤服務(wù):惠而浦服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,包括及時進冰箱電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,讓顧客使用全程無憂。
4. 24小時積極響應(yīng):惠而浦服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內(nèi)積極處理,及時解除顧客擔(dān)憂。此外,惠而浦還設(shè)有全國24小時維修服務(wù)熱線,隨時為顧客解答疑問和解決問題。
二、惠而浦冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):惠而浦提供免費的咨詢服務(wù),幫助用戶了解產(chǎn)品、解答疑問,并根據(jù)用戶需求推薦合適的產(chǎn)品。此外,惠而浦還提供免費的上門測量服務(wù),根據(jù)用戶家庭的實際情況,為用戶提供專業(yè)的設(shè)計建議和解決方案。
2. 售中服務(wù):在購買過程中,惠而浦提供多種支付方式,方便用戶選擇。同時,惠而浦還提供即買即送即裝的服務(wù),確保用戶在購買后能夠盡快使用到產(chǎn)品。此外,惠而浦還提供安裝指導(dǎo)服務(wù),確保用戶能夠正確安裝和使用產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):惠而浦提供全國聯(lián)保服務(wù),無論用戶身處何地,都能享受到惠而浦的維修服務(wù)。惠而浦還提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù),確保用戶的產(chǎn)品能夠長期穩(wěn)定運行。此外,惠而浦還提供延保服務(wù),為用戶提供更長的產(chǎn)品保障期限。 |