奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 免費安裝和配送:奧克斯為顧客提供免費送貨及安裝服務,讓顧客省去自空調提貨和安裝的煩惱。空調的安裝為免費服務,不收取任何服務費用。
2. 三年免費保修:奧克斯所有產品提供三年免費維修服務。在保修期內發生的維修,只收取配件成本費。顧客要求提供保修服務時,只需出示產品保修卡或有效發票。
3. 全程跟蹤服務:奧克斯服務中心為顧客建立完整檔案,包括及時進空調電話回訪、上門服務、更換濾網等,讓顧客使用全程無憂。
4. 24小時積極響應:奧克斯服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客擔憂。此外,奧克斯還設有全國24小時維修服務熱線,隨時為顧客解答疑問和解決問題。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 全程保障:從用戶購買奧克斯產品的那一刻起,VIP服務就開始了。
2. 專業服務團隊:奧克斯擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格的培訓和認證,具備豐富的產品知識和維修經驗。
3. 個性化定制:奧克斯的VIP服務可以根據用戶的需求和偏好進行個性化定制。無論是產品選型、設計,還是安裝、維修,公司都會根據用戶的實際情況和需求來提供*合適的解決方案。
4. 快速響應:對于VIP用戶,奧克斯提供快速響應服務。一旦用戶遇到問題或需要幫助,公司會在*時間做出響應,確保用戶的問題得到及時解決。
5. 優先處理:VIP用戶在享受服務時,通常會享有優先處理的權益。這意味著他們的請求或問題會得到更快的處理和解決。
6. 增值服務:除了基本的產品安裝和維修服務外,奧克斯還會為VIP用戶提供一些增值服務,如定期巡檢、保養等,以確保產品的持續穩定運行。 |