伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 始終堅持以客戶為中心:伊萊克斯注重客戶的需求和體驗,致力于為客戶提供高品質、安全可靠的指紋冰箱產品和服務。公司通過與客戶的深入溝通和交流,了解客戶的真實需求和期望,并根據客戶需求進行產品研發和生產,以滿足客戶的個性化需求。
2. 追求卓越的產品品質:伊萊克斯秉承優異、嚴謹的作風,薈萃世界一流的生產冰箱、工藝、技術與嚴格的管理,精益求精至每個細節。公司始終堅持核心算法、冰箱內電子和機械轉換方面的極致品質,確保所生產的指紋冰箱產品具有卓越的性能和穩定性。
3. 提供全面的售前、售中和維修服務:伊萊克斯注重售前、售中和維修服務的質量和效率,為客戶提供全方位的服務支持。在售前階段,為客戶提供詳細的產品介紹和咨詢服務;在售中階段,為客戶提供專業的安裝和調試服務;在維修階段,為客戶提供及時的技術支持和維修服務,確保客戶在使用過程中獲得滿意的體驗。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 以消費者為中心:伊萊克斯的所有活動都站在消費者的角度進行構建,努力滿足消費者的需求。這體現在產品設計、維修服務等各個環節。
2. 真誠對待顧客:伊萊克斯致力于以真誠的態度為消費者服務,以贏得消費者的信任和支持。
3. 增進消費者權益:伊萊克斯通過提供高質量的產品和服務,努力增進消費者的權益,讓消費者得到更多的福利。
4. 構建消費者關聯系統:伊萊克斯通過構建消費者關聯系統,來增強企業的對內對外競爭力。他們通過收集和分析消費者的反饋,不斷優化產品和服務,以滿足消費者的需求。
5. 提供優質的維修服務:伊萊克斯的維修服務承諾包括嚴格按照修理程序及操作規程修理、嚴把配件關、建立修理準則、及時成立搶修小組、不夸張故障問題、杜絕亂收費等,以確保消費者在使用產品過程中的權益得到保障。 |