美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 網絡健全,方便快捷:美的紅心服務網絡遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受24小時的服務到位。
2. 五項100%承諾:美的空調紅心服務承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:美的空調紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 六免費服務:美的空調提供包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)的六免費服務。
5. 服務宗旨:客戶永遠是對的:這是美的空調*重要的服務宗旨。不斷提升服務水平,提高客戶滿意度。
二、美的空調服務理念如下:
1. 安裝服務:美的提供免費的安裝服務,確?蛻裟軌蛘_、安全地使用產品。安裝人員經過專業培訓,具有豐富的經驗和技能,能夠為客戶提供優質的服務。
2. 維修服務:美的擁有完善的維修體系,提供及時的維修服務?蛻艨梢酝ㄟ^電話、在線客服等方式聯系維修人員,他們將盡快為客戶提供解決方案。
3. 咨詢服務:美的提供全面的咨詢服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題?蛻艨梢酝ㄟ^廠家網站、客服熱線等渠道獲取相關信息。
4. 定期維護:美的還提供定期維護服務,對客戶的產品進行定期檢查和保養,確保產品的正常運行和延長使用壽命。 |