海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 安全、舒心、放心:這是海爾品牌的核心價值理念。無論是其產品的設計、生產,還是其提供的服務,海爾都始終以此為核心,旨在為消費者提供安全、舒適、放心的使用環境。
2. 注重研發、精于技術:海爾深知科技是*生產力,因此非常重視研發和技術創新。他們擁有空調行業頂尖的研發團隊,并與國內多所高校和科研院所建立合作,在空調領域有獨到的研究和技術積累。
3. 強于服務:海爾堅持以客戶為中心,為客戶提供全方位的服務。無論是在產品的選購、使用,還是在維修維護等方面,海爾都會提供專業、及時、周到的服務,以確保客戶的使用體驗。
4. 積極承擔社會責任:海爾不僅關注自身的發展,也積極承擔社會責任。他們致力于用更好的科學技術創造更加美好的生活環境,為全球生活健康而不懈努力。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 產品維修申請:用戶可以通過海爾的廠家APP或者商家網在線提交產品維修申請,海爾會提供專業的維修服務。
2. 產品安裝申請:對于需要安裝的產品,如空調、電視等,海爾也提供了在線提交報裝申請的服務。
3. 自助服務:海爾提供了自助服務的功能,用戶可以通過自助服務進行故障自查,或者查看產品的使用說明書和視頻教程。
4. 24小時在線客服:海爾提供在線服務,用戶可以隨時向在線客服咨詢遇到的問題,得到及時的解決方案。
5. 服務進度查詢:用戶可以查詢產品維修或安裝的進度,了解自己產品的情況。
6. 授權體驗店:海爾在全國各地設有授權體驗店,用戶可以到店體驗產品,并享受專業的售前和維修服務。 |