格力中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力中央空調服務說明:
一、尊重與傾聽客戶需求
格力中央空調始終將客戶的需求和滿意度放在至位。無論是產品咨詢、購買決策還是維修服務,格力中央都傾聽客戶的聲音,理解客戶的真實需求,并據此提供個性化的解決方案。
二、提供高品質的產品與服務
格力中央空調注重產品質量和服務水平的提升,通過不斷創新和優化,確保每一臺空調都能達到客戶的期望。同時,格力中央還提供全面的售前、售中和維修服務,包括專業的安裝、維修和保養服務,以滿足客戶在使用過程中的各種需求。
三、及時響應并解決問題
格力中央空調重視客戶的反饋和意見,一旦客戶遇到問題或需要幫助,格力中央將迅速響應并全力以赴解決。無論是產品質量問題還是服務上的不足,格力中央都會認真對待,及時采取措施予以解決,確保客戶的權益得到保障。
四、持續改進與提升
格力中央空調以客戶滿意為*終目標,不斷收集和分析客戶的反饋數據,以發現服務中的不足和改進空間。通過持續改進和優化服務流程、提升服務質量,格力中央致力于為客戶提供更加完格力中央產品和服務體驗。
五、真誠溝通與建立長期關系
格力中央空調與客戶之間的溝通始終保持真誠和透明。無論是產品信息、服務政策還是維修服務進度,格力中央都會及時向客戶反饋,確保客戶了解所需的信息。同時,格力中央也希望通過優質的產品和服務,與客戶建立長期穩定的合作關系。
格力中央空調維修服務理念如下:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產品,格力中央提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償,以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發票日期為準,且產品性能故障指的是產品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務:格力中央提供持續完善的管家 |