格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 服務為先:格力不僅提供先進的空調空調,更注重提供優質的服務。其維修服務團隊以“快速、準確、親切”的主動式服務理念,全力支援運動賽事,確保賽事的順利進行。
2. 全生命周期服務:格力的服務不僅僅局限于維修,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。這種服務模式旨在提高維修對應的及時性與優質性,為用戶提供365天、24小時不間斷式的服務。
3. 客戶滿意度始終*位:格力非常重視客戶的滿意度,設有專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪,以確保用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。
4. 專業的技術支持:格力擁有專業的技術團隊,能夠解決空調系統上任何技術問題。日本本部的高級技術專家還會定期到中國進行技術指導,以提供更好的技術支持。
二、格力空調服務理念如下:
1. 速度:強調服務響應的迅速性。格力致力于在*短的時間內解決消費者的問題,提供及時有效的服務支持。
2. 態度:注重服務人員的態度。格力要求服務人員以友善、耐心的態度對待每一位消費者,確保消費者在尋求幫助時感受到尊重和關懷。
3. 技能:強調服務人員的專業技能。格力定期對服務人員進行培訓,確保他們具備解決各種問題的能力,以提供專業的服務。
4. 質量:注重服務的質量和可靠性。格力嚴格把控服務流程,確保每次服務都能滿足消費者的需求,并提供高品質的解決方案。
5. 誠信:強調服務的誠信度。格力堅持誠實守信的原則,對消費者負責,確保服務承諾的兌現,樹立良好的企業形象。 |