歐派咨詢電話：4006-189123
一、歐派熱水器維修服務政策如下：
1. 退換貨政策：消費者自收到產品之日起7日內，發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理（通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨）。消費者自收到產品之日起15日內，發生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，修理兩次（指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質量問題的修理），仍不能正常使用的產品（指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨時，銷售者應予以退貨，對已使用過的產品按規定標準向消費者收取折舊費。
2. 保修政策：一般歐派產品的保修時長為廚電產品保修5年。對于歐派油煙機等產品，其質保政策一般可以分為保修期和免費維修服務兩個部分。保修期通常為1-3年，具體時間根據產品型號和購買時間的不同而不同。在保修期內出現非人為原因導致的產品故障，歐派油煙機將免費進行維修或更換新的零部件。
3. 維修服務：歐派提供故障咨詢、維修服務、上門服務和免費更換零部件等內容。其維修服務非常及時，用戶在購買歐派油煙機等產品時，可以享受到及時、專業的技術支持。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。