格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 品質*,客戶優先:格力對品質有絕對的堅持,以嚴謹的質量檢驗標準和檢驗手法實現全面品質管理,包括來料質量管制、生產線百分百質量管制、完善的品質控管、產品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產品實驗室。
2. 遵守國家法律法規:格力堅決擁護和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換和退貨的規定》。
3. 全免費包修服務:對于包修期內的產品,如果因非人為損壞而產生故障,格力提供全免費包修服務。其中,空調、電暖器、換氣扇、小空調整機免費包修1年。
4. 迅速反應,立即行動:格力提供快速、高效的維修服務,當消費者需要服務時,他們會迅速反應并立即行動,以滿足消費者的需求。
二、格力空調服務政策如下:
1. 客戶至上:格力空調始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合或超越客戶期望的服務。
2. 專業品質:格力空調注重提供高質量的技術支持和維修服務,確保每個服務環節都達到專業標準。
3. 快速響應:格力空調重視客戶的時間成本,致力于快速響應客戶的需求和問題,縮短客戶等待的時間。
4. 全程關懷:格力空調提供從購買咨詢、產品安裝、使用培訓到維修維護的全程關懷服務,確?蛻粼谡麄使用過程中得到全面的支持。
5. 個性化服務:格力空調關注每個客戶的個性化需求,提供定制化的服務方案,以滿足客戶的特殊需求。
6. 持續改進:格力空調致力于不斷改進和優化服務流程和質量,以滿足市場的變化和客戶的不斷升級的需求。 |