凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 客戶至上:凡帝羅始終堅持把滿足客戶需求作為服務的出發點和落腳點。通過深入了解客戶的個性化需求,凡帝羅致力于提供符合客戶期望的產品和服務。
2. 真誠微笑:凡帝羅的服務團隊以真誠的笑容面對每一位客戶,傳遞出溫暖、舒適和友好的服務態度。這種微笑服務不僅體現在面對面的交流中,也貫穿于整個服務過程中,讓客戶感受到貼心的關懷。
3. 專業高效:凡帝羅擁有專業的服務團隊和技術支持,能夠為客戶提供高效、優質的解決方案。在整個服務過程中,凡帝羅始終保持高效的工作狀態,確保客戶需求得到及時響應和滿足。
4. 陽光透明:凡帝羅的服務理念還包括陽光透明的原則。這意味著在為客戶提供服務時,凡帝羅會保持開放和透明的態度,與客戶坦誠相待,讓客戶能夠清晰了解服務的流程和細節。
二、凡帝羅冰箱服務政策如下:
1. 五星級全國維修服務認證:凡帝羅憑借優質的維修服務,順利通過《商品維修服務評價體系》的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 全心溫暖,全程陪伴:凡帝羅提出“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念,并將“凡帝羅呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”。一改傳統維修服務的“接到訴求再提供服務”模式,將服務整體前置,在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,想用戶之所想,走在用戶的前面。
3. 專業培訓與技術支持:凡帝羅在全國設立了6大培訓教室,配備凡帝羅全系列產品進行針對性的實地專業培訓,保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。
4. 覆蓋全國的服務網絡:凡帝羅擁有300多名自有維修技師以及384個授權服務伙伴,服務網絡覆蓋全國,無論用戶在哪里都能得到及時的服務。 |