三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:三菱中央堅(jiān)持“用戶的需要高于一切”的原則,始終把用戶的需求和滿意度放在首位。他們相信,只有滿足用戶的需求,才能真正贏得用戶的信任和忠誠(chéng)。
2. 服務(wù)承諾:三菱中央承諾對(duì)用戶的每一次請(qǐng)求和問(wèn)題都會(huì)給予及時(shí)、專業(yè)的回應(yīng)和解決。他們堅(jiān)信,用戶滿意是他們工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 四個(gè)認(rèn)真:三菱中央以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次服務(wù)過(guò)程。他們認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修,每次報(bào)修都會(huì)給予及時(shí)的回復(fù);他們認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理,確保每個(gè)信息都能準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋到各個(gè)環(huán)節(jié);他們認(rèn)真分析每一個(gè)失誤,以避免犯同樣的錯(cuò)誤;他們認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體、實(shí)在的服務(wù)。
4. 四個(gè)主動(dòng):三菱中央的服務(wù)態(tài)度積極主動(dòng)。他們主動(dòng)走訪客戶,了解客戶的需求和反饋;他們主動(dòng)與客戶溝通交流,建立良好的互動(dòng)關(guān)系;他們主動(dòng)提供服務(wù),為用戶解決問(wèn)題;他們主動(dòng)解決問(wèn)題,不推諉、不拖延。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:三菱中央始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供全方位、全過(guò)程、全時(shí)段的高品質(zhì)服務(wù)。
2. 專業(yè)與誠(chéng)信:通過(guò)專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,三菱中央確保為用戶提供準(zhǔn)確、高效的解決方案。
3. 一站式服務(wù):三菱中央的大拇指服務(wù)提供一站式的產(chǎn)品通檢,包括服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)、通電試機(jī)演示、向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)知識(shí)等,確保用戶在使用過(guò)程中得到全面的支持。
4. 嚴(yán)格的行為規(guī)范:三菱中央的大拇指服務(wù)有著嚴(yán)格的行為規(guī)范,如“四不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)抽用戶的煙、不準(zhǔn)吃用戶的飯、不準(zhǔn)收用戶的禮品、不準(zhǔn)給用戶添麻煩),體現(xiàn)了三菱中央對(duì)用戶的尊重和對(duì)服務(wù)的敬業(yè)精神。
5. 五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):三菱中央的大拇指服務(wù)追求五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括精心準(zhǔn)備、熱心問(wèn)好、細(xì)心服務(wù)、盡心奉獻(xiàn)、舒心享用,以這五個(gè)方面為用戶提供高質(zhì)量的 |