格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無(wú)止境：格力認(rèn)為服務(wù)是有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的，但追求卓越是無(wú)止境的。
2. 用戶的需要高于一切：格力將用戶的需求視為*重要的，他們的服務(wù)宗旨是始終以用戶為中心，確保用戶的需求得到滿足。
3. 有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題解決：格力承諾對(duì)用戶的問(wèn)題和需求給予及時(shí)的回應(yīng)和解決方案，確保用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)有效的處理。
4. 四個(gè)認(rèn)真：格力在服務(wù)過(guò)程中始終堅(jiān)持“四個(gè)認(rèn)真”原則，即認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修都要有回復(fù)；認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息反饋到各個(gè)環(huán)節(jié)；認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤；認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
5. 四個(gè)主動(dòng)：格力還提倡“四個(gè)主動(dòng)”的服務(wù)理念，即走訪客戶要主動(dòng)，溝通交流要主動(dòng)，提供服務(wù)要主動(dòng)，解決問(wèn)題要主動(dòng)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：格力始終堅(jiān)持將客戶的需求和滿意度放在首位。公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望和要求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，格力不斷與客戶保持密切溝通，深入了解他們的需求和反饋，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 持續(xù)改進(jìn)：格力認(rèn)為，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。因此，公司致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和質(zhì)量管理等手段，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，格力還鼓勵(lì)員工積極參與改進(jìn)活動(dòng)，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
3. 創(chuàng)新引領(lǐng)：作為一家科技制造企業(yè)，格力非常重視創(chuàng)新。公司認(rèn)為，創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，也是滿足客戶需求的重要手段。因此，格力致力于在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面不斷推陳出新，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。