東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)有規(guī)定,追求無止境:東芝中央認為服務(wù)是有標準和規(guī)定的,但追求卓越是無止境的。
2. 用戶的需要高于一切:東芝中央將用戶的需求視為*重要的,他們的服務(wù)宗旨是始終以用戶為中心,確保用戶的需求得到滿足。
3. 有問必答,有求必應(yīng),有問題解決:東芝中央承諾對用戶的問題和需求給予及時的回應(yīng)和解決方案,確保用戶在使用過程中遇到的任何問題都能得到及時有效的處理。
4. 四個認真:東芝中央在服務(wù)過程中始終堅持“四個認真”原則,即認真對待每一次報修,每次報修都要有回復;認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋到各個環(huán)節(jié);認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節(jié),為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務(wù)。
5. 四個主動:東芝中央還提倡“四個主動”的服務(wù)理念,即走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務(wù)要主動,解決問題要主動。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶導向:東芝中央始終堅持以客戶為中心,將客戶的需求和期望作為服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。公司致力于深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)特點,提供定制化的解決方案,以滿足客戶的個性化需求。
2. 品質(zhì)先行:品質(zhì)是東芝中央的生命線。公司注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過嚴格的質(zhì)量控制體系和持續(xù)的質(zhì)量改進,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:面對快速變化的市場環(huán)境和技術(shù)進步,東芝中央堅持持續(xù)創(chuàng)新,不斷引入新技術(shù)、新工藝和新模式,提升服務(wù)能力和競爭力。
4. 追求卓越:東芝中央致力于追求卓越的企業(yè)文化和業(yè)績表現(xiàn)。公司通過不斷優(yōu)化管理流程、提升員工素質(zhì)、強化團隊協(xié)作等方式,不斷提高企業(yè)的整體實力和市場競爭力。 |