多田咨詢電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 安裝與維修服務(wù):如果需要安裝或維修多田熱水器產(chǎn)品,可以撥打多田維修服務(wù)熱線電話,或者在線提交報裝、維修申請。服務(wù)團隊會在收到申請后及時與您聯(lián)系,并提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
2. 進度查詢:用戶可以隨時在線查詢已提交的安裝、報修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài),了解服務(wù)進度。
3. 產(chǎn)品支持:多田提供產(chǎn)品詳細服務(wù),包括說明書下載、常見問題解答以及保修政策等,讓用戶更全面地了解產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)知識。
4. 在線客服:如果在使用過程中遇到任何問題,可以隨時聯(lián)系多田在線客服,獲取專業(yè)解答和幫助。
5. 服務(wù)網(wǎng)點查詢:如果附近有多田維修服務(wù)網(wǎng)點,可以查詢服務(wù)網(wǎng)點及地址和聯(lián)系方式,方便快捷地前往門店咨詢或維修。
6. 全國聯(lián)保:多田實行全國聯(lián)保政策,只要是在全國范圍內(nèi)的多田維修服務(wù)網(wǎng)點,都可以提供維修、退換貨等服務(wù)。
7. 七天無理由退貨:購買多田產(chǎn)品后,如果對產(chǎn)品不滿意,可以在七天內(nèi)無理由退貨,保障消費者的權(quán)益。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非多田家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |