博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 誠(chéng)信為本、用心服務(wù):博世一直秉持著這一精神,注重與用戶建立互信關(guān)系,以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待每一位用戶。他們堅(jiān)持以“吃虧”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的精神來執(zhí)行維修服務(wù),即使用戶面臨保修內(nèi)或保修外的維修問題,或是有合理或不合理的投訴,博世都會(huì)迅速反應(yīng),及時(shí)處理,盡可能讓用戶滿意。
2. 創(chuàng)新科技、專業(yè)品質(zhì):博世始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新和專業(yè)品質(zhì)為核心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們致力于不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足用戶的需求和期望。
3. 無間服務(wù):博世注重為用戶提供全方位、無縫隙的服務(wù)。他們建立完善的維修服務(wù)體系,提供全國(guó)聯(lián)保維修,不斷提升服務(wù)水平和用戶滿意度。
4. 貨真價(jià)實(shí)、冠胄之尊:博世堅(jiān)持提供貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,尊重每一位用戶的選擇和需求。他們視用戶為合作伙伴,致力于實(shí)現(xiàn)雙贏和共同發(fā)展。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:博世始終把“讓用戶滿意是博世服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨,強(qiáng)調(diào)用戶需求和滿意度是企業(yè)服務(wù)的核心。
2. 快捷、質(zhì)量和滿意:博世提出“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意。這意味著博世致力于提供快速、高質(zhì)量的服務(wù),并確保用戶對(duì)此感到滿意。
3. 打造精英維修團(tuán)隊(duì):博世重視維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),通過培訓(xùn)和選拔,打造出一支精英維修團(tuán)隊(duì),以提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
4. 鄭重承諾:博世通過“買博世就是買質(zhì)量,買博世就是買放心,買博世就是買實(shí)惠,買博世就是買滿意”的承諾,向用戶傳達(dá)了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信心。 |