富士通空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 主動服務,服務永無止境:富士通作為中國空調行業(yè)的上市企業(yè),率先提出并貫徹執(zhí)行“主動服務,服務永無止境”的理念。
2. 以用戶為中心:富士通的服務理念始終圍繞著以用戶為中心,以用戶的需求和滿意度為出發(fā)點和落腳點。
3. 快速響應,高效服務:為了更好地服務用戶,富士通設立了“雙365”快速應答服務,提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務。
4. 標準化、專業(yè)化的服務:富士通注重服務的標準化和專業(yè)化,通過制定完善的服務標準和規(guī)范,確保服務的質量和效果。
5. 以口碑贏市場:富士通堅信口碑是市場的*好證明,他們通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,贏得用戶的認可和好評,進而樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 顧客至上:富士通始終將顧客放在首位,以滿足顧客需求為核心目標。他們深知只有滿足顧客的需求,才能獲得顧客的信任和忠誠。
2. 極速響應:富士通倡導“極速響應,一次就好”的服務理念,即在顧客提出需求或問題時,能夠迅速給予回應并解決,確保顧客的問題得到及時解決,提高顧客滿意度。
3. 專業(yè)與高效:富士通注重提供專業(yè)、高效的服務。他們擁有專業(yè)的維修服務團隊,具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠為顧客提供科學、準確的產(chǎn)品咨詢和解決方案。同時,他們還致力于提高服務效率,確保顧客在*時間得到幫助。
4. 創(chuàng)造感動:富士通不僅滿足于提供基本的產(chǎn)品和服務,還致力于通過超出顧客期望的服務創(chuàng)造感動。他們關注顧客的體驗和感受,通過細節(jié)關懷和個性化服務,讓顧客感受到溫暖和關懷。
5. 持續(xù)完善:富士通深知服務無止境,他們不斷完善服務標準和深化服務質量,通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,提高服務水平和顧客滿意度。 |