東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 客戶至上:東芝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優質的產品和服務。他們堅信,客戶的滿意是企業發展的基石。
2. 全程貼心服務:從用戶下單開始,東芝就提供全程貼心的服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一的聯系,了解用戶的安裝環境,為用戶定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門安裝時間,確保用戶在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
3. 真正全免費安裝:東芝打破行業潛規則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。這意味著用戶在購買東芝的產品后,無需額外支付任何費用,就能享受到專業的安裝服務。
4. 優質的維修保障:東芝提供整機3年的免費包修服務,遠遠超出行業普遍的一年保修期限。此外,他們的客服團隊能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業解決方案,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時有效的幫助。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 用戶至上:東芝始終把“讓用戶滿意是東芝服務永恒的主題”作為服務宗旨,以滿足用戶的需求和期望為出發點,提供全方位、高質量的服務。
2. 快捷、優質、滿意:東芝提出“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。通過打造精英維修團隊,實現快速響應、高效處理、優質服務,使用戶真正感受到“買東芝就是買質量,買東芝就是買放心,買東芝就是買實惠,買東芝就是買滿意”的鄭重承諾。
3. 創造價值、合作共贏、持續發展:東芝堅持以人為本,自主創新、精益管理、挖潛增效,與客戶、供應商建立長期戰略合作伙伴關系,攜手共進、共同發展,推動企業科學、持續、穩定發展。東芝通過生產節能、高效、優質的產品,為社會作出積極貢獻。 |