海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 品質至上:海信堅守品質*的原則,全面應用歐洲安全節能技術,確保所生產的全系列產品都具備節能、環保、安全、舒適的特性,嚴格符合國家標準要求。
2. 創新引領:海信在行業中率先提出O2O銷售模式,將線上線下的優勢充分結合,為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。同時,海信還不斷創新服務模式,打造出獨特的“SMILE管家服務體系”,旨在為消費者提供更加完善、全面的服務。
3. 全程無憂服務:海信提供的不僅僅是產品,更是一種全程無憂的服務體驗。無論是購買前的咨詢,還是產品安裝、調試、保養等環節,海信都會提供全程指導和支持,確保消費者在使用過程中能夠享受到舒適、便捷的服務。
4. 客戶至上:在海信的服務理念中,客戶的需求和滿意度始終是*重要的。海信始終以客戶為中心,不斷提升服務水平,以滿足客戶的個性化需求,贏得客戶的忠誠和滿意。
二、海信空調服務政策如下:
1. 品質之家:海信為了更好地服務消費者,創立了品質之家,通過品牌直營的方式提高消費者的購買體驗。品質之家希望通過零售這個途徑來更好地了解客戶,讓品牌與用戶直接接觸,使品牌更有溫度。此外,海信還通過培訓賦能渠道伙伴,提高其運營和營銷能力,為消費者提供更優質的服務。
2. 老用戶關懷:海信對老用戶的支持表示感謝,通過各種活動如新品試用、清洗服務等,回饋他們的支持,建立起溫暖的伙伴關系。
3. 數字化服務:海信注重數字化服務的升級,提供智能化的服務解決方案,以滿足消費者的多樣化需求。例如,海信的智能客服可以提供全天候在線服務,解答用戶問題,提供產品咨詢和維修服務等。
4. 安裝與維修服務:海信提供專業、快速、可靠的安裝和維修服務,保障消費者使用的安全和穩定。 |