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華帝消毒柜維修、清洗保養一站式服務
一、服務簡介
華帝消毒柜,始終秉持“以人為本,以質取勝”的服務理念,為廣大消費者提供優質的消毒柜產品和服務。為了更好地保障消費者的權益,華帝消毒柜遵循國家三包政策,提供相應的服務保障。
二、產品保修政策
1. 華帝消毒柜對所有修出的產品實行三包服務,產品在購買之日起享受一年內免費維修、更換、退貨的服務。
2. 對于因用戶使用不當或產品保管不當造成的損壞,經鑒定不屬于產品本身質量問題,將根據實際情況提供有償維修服務。
3. 維修時,請出示購買憑證或產品保修卡。對于遺失保修卡或購買憑證的用戶,華帝消毒柜會根據產品生產日期、銷修日期及發票等相關憑證,核實其保修資格。
三、服務承諾
1. 華帝消毒柜承諾在接到用戶報修電話后,48小時內上門服務,對于不能及時上門的特殊情況,會與用戶協商解決。
2. 在維修過程中,保證使用原廠配件進行維修,以確保產品的質量和性能。如因特殊情況需使用替代配件,會事先征得用戶同意。
3. 對于維修后的產品,華帝消毒柜將對其進行全面檢測,確保產品恢復正常并達到使用標準。同時,會對用戶進行電話回訪,確保用戶對維修服務的滿意度。
五、其他說明
1. 本服務說明僅適用于中國大陸地區銷修的華帝消毒柜產品。
2. 華帝消毒柜保留對本服務說明的解釋權和修改權。如有任何變動,華帝消毒柜將及時在廠家網站和維修服務網點進行公告。
3. 本服務說明自發布之日起生效,*終解釋權歸華帝消毒柜所有。
敬請廣大消費者在使用華帝消毒柜產品的過程中,充分了解并遵循本服務說明及國家三包政策的相關規定,以便更好地保障您的權益。如果您對國家三包政策或華帝消毒柜的服務有任何疑問或建議,歡迎隨時與我們聯系。我們將竭誠為您服務。 |