日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 用戶口碑:日立認為贏得市場的關鍵是用戶的口碑,因此非常重視產品在售前、售中、維修每個關鍵點的服務,這是優化綜合體驗的基礎。
2. 客戶定位:日立在創辦之初便將客戶定位為“新極客”,即一群對生活品質和產品服務有更高要求,熱愛生活的人。日立洞察到這類人群追求性價比、極致體驗和豐富內容的真正需求。
3. 品質追求:在競爭激烈的彩電市場,日立堅守對品質的極致追求,努力將產品做到“做你預算內的*優選”,不斷推出讓用戶驚喜的產品。
二、日立空調服務政策如下:
1. 產品保修:日立提供一定期限的產品保修,確保產品在正常使用情況下不存在任何缺陷,符合產品規格。如果產品出現非人為因素引起的故障,用戶可以按照保修條款進行維修或更換。
2. 服務范圍:日立提供的服務范圍包括產品安裝、調試、維修、保養等,用戶可以根據需要選擇不同的服務項目。
3. 服務承諾:日立承諾提供優質的服務,包括快速響應、專業維修、全程跟蹤等,確保用戶問題得到及時解決。
4. 價格及付款方式:用戶需要按照約定的價格支付服務費用,付款方式可以在條款中規定。
5. 隱私保護:日立尊重用戶的隱私,承諾在提供服務過程中保護用戶的個人信息,不會泄露用戶敏感信息。
6. 違約責任:如果日立未按照約定提供服務或違反了其他條款,用戶有權要求承擔違約責任。 |