海爾空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
1. 創(chuàng)造*佳客戶體驗：海爾秉承“創(chuàng)造*佳客戶體驗”的經(jīng)營理念，致力于提供優(yōu)質的產品和服務，以滿足全球消費者對電子影音顯示產品的需求。
2. 人盡其才，協(xié)同發(fā)展，共享成果：這是海爾的人才理念，強調人才的全面發(fā)展，通過團隊協(xié)作，共同實現(xiàn)企業(yè)目標，同時分享成果。
3. 創(chuàng)新、進取、合作、共贏：這是海爾的企業(yè)精神，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、不斷進取，注重團隊合作，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
4. 用心服務，感動用戶：這是海爾的服務標準，旨在通過用心服務，提供超出客戶期望的產品和服務，讓客戶感受到海爾的誠意和專業(yè)性。
5. 品質為本、服務至善：這是海爾的服務理念，強調產品品質是企業(yè)的根本，優(yōu)質服務是企業(yè)的核心競爭力。通過提供卓越的產品和超值的服務，贏得客戶的信賴和忠誠。
二、海爾空調服務政策如下：
1. 安裝服務：提供免費的上門設計、產品排煙管連接、產品調試、掛墻固定等服務，并承擔水、氣閥門的人工安裝費用。同時，對于用戶自購的安裝材料，提供免費的人工費，減少了用戶的安裝煩惱。
2. 維修服務：海爾承諾在產品安裝后180天內，如出現(xiàn)因質量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。這一措施大大降低了用戶的維修風險。
3. 維修期間的保障：在維修期間，海爾提供配件周轉服務，如果配件周轉超過48小時，將為用戶提供配備產品供其免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 定期服務：海爾還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務，以更好地服務持續(xù)守護用戶。 |
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