華凌空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：華凌始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 省心快速的服務(wù)：華凌近年來對維修服務(wù)進(jìn)行了大變革，提出了“華凌服務(wù)，省心快速”的服務(wù)理念。通過建立全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，華凌實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效解決問題的目標(biāo)，讓客戶無后顧之憂。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗(yàn)：華凌依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺，推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù)。
4. 主動(dòng)至真，竭力至誠：這是華凌的服務(wù)宗旨，也是公司文化的核心。華凌倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提前預(yù)防，為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
5. 說到必做，做則必優(yōu)：這是華凌對服務(wù)質(zhì)量的承諾。公司承諾為客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目，一定會按時(shí)按質(zhì)完成。
二、華凌空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)周到：華凌提供的廚衛(wèi)安裝服務(wù)非常周到，他們會上門設(shè)計(jì)、連接排煙管、調(diào)試產(chǎn)品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等，為用戶提供全方位的服務(wù)。
2. 承諾保障：華凌向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低影響：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)，華凌會為用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)服務(wù)：華凌還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 創(chuàng)新服務(wù)：在活動(dòng)期間，華凌還為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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