東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)態(tài)度：東芝中央的服務(wù)人員始終以用戶為中心，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的安裝和維修，還會主動了解用戶的需求和反饋，以便更好地滿足用戶的需求。
2. 服務(wù)內(nèi)容：東芝中央提供了一系列的增值服務(wù)，例如免費(fèi)安裝、免費(fèi)清洗、免費(fèi)檢測等，這些服務(wù)不僅涵蓋了產(chǎn)品的安裝和維修，還延伸到了產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)，為用戶提供了全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東芝中央擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國各地。無論用戶在哪里購買了東芝中央的產(chǎn)品，都可以享受到及時、便捷的服務(wù)。
4. 服務(wù)創(chuàng)新：東芝中央不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足用戶不斷變化的需求。例如，他們推出了“180天只換不修”服務(wù)，為用戶提供了更加安心的保障。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 授權(quán)維修中心評級：根據(jù)多個維度，包括但不限于維修質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量等，對授權(quán)維修中心進(jìn)行評級，并向用戶推薦優(yōu)質(zhì)服務(wù)門店。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：提供專業(yè)、技術(shù)嫻熟的維修團(tuán)隊(duì)，能夠快速、準(zhǔn)確地判斷和解決設(shè)備故障。
3. 原廠配件：使用原廠配件，確保維修質(zhì)量。
4. 明碼標(biāo)價：提供透明、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，讓用戶清楚了解費(fèi)用構(gòu)成。
5. 環(huán)境整潔：服務(wù)門店應(yīng)保持整潔、干凈，營造舒適的環(huán)境供用戶等待和咨詢。
6. 高效服務(wù)：盡量縮短維修時間，確保用戶能夠盡快使用設(shè)備。
7. 維修跟蹤：對維修后的設(shè)備進(jìn)行跟蹤回訪，確保用戶對維修結(jié)果滿意。
8. 專業(yè)解答：服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，能夠準(zhǔn)確、快速地解答用戶的問題。 |
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