日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務說明:
1. 上門服務:金牌服務能讓大部分送修產(chǎn)品升級為上門服務,可以提供工程師4小時到達用戶現(xiàn)場服務,真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件:日立中央設立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
3. 全面關懷:根據(jù)客戶的不同需求,開發(fā)不同類型的服務品種,如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等等。
4. 特定服務:針對游戲玩家和A3幅面復合機用戶,日立中央也提供了特定的尊享服務。對于游戲玩家,提供全生命周期免費線上服務支持和專屬電話熱線,游戲隊列無需漫長等待。對于A3幅面復合機用戶,在省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi),實現(xiàn)工程師派單后4小時上門檢修。
5. 在線咨詢:通過日立中央服務微信公眾號和日立中央服務視頻號,年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見問題的解決辦法和產(chǎn)品維護小知識,各種游戲優(yōu)化設置的TIPS,跟隊友一起答疑解惑。
二、日立中央空調(diào)服務政策如下:
1. 提升服務品質(zhì):日立中央不斷優(yōu)化服務流程,提升服務人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,確保用戶能夠獲得高品質(zhì)的服務體驗。
2. 創(chuàng)新服務模式:日立中央積極探索新的服務模式,以滿足用戶不斷變化的需求。例如,日立中央推出了線上線下的全渠道服務模式,為用戶提供更加便捷、高效的服務渠道。
3. 加強維修服務保障:日立中央重視維修服務保障工作,通過建立完善的維修服務體系和維修網(wǎng)絡,確保用戶能夠及時獲得維修和保養(yǎng)服務。
4. 推動綠色環(huán)保:日立中央積極推動綠色環(huán)保理念,加強產(chǎn)品的環(huán)保設計和技術創(chuàng)新,降低對環(huán)境的影響。 |