伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):伊萊克斯重工“K”標(biāo)服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,以引領(lǐng)未來客戶對(duì)高端冰箱的追求。
2. 專業(yè)至上:伊萊克斯的服務(wù)理念也包括為客戶提供設(shè)計(jì)、安裝、維修的全過程監(jiān)控服務(wù),并采用專業(yè)的冰箱檢測(cè)手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。
3. 顧客*:伊萊克斯始終貫徹顧客*的信念,通過公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠:伊萊克斯要求員工對(duì)待客戶時(shí)必須真誠,保持透明,不隱瞞任何信息。
2. 熱情:伊萊克斯員工要時(shí)刻保持熱情,積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù),確保客戶體驗(yàn)愉悅。
3. 專業(yè):伊萊克斯員工需要具備專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、有效的解決方案,幫助客戶解決問題。
4. 高效:伊萊克斯要求員工在服務(wù)客戶時(shí)必須高效,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,不拖延客戶的時(shí)間。
5. 細(xì)致:伊萊克斯員工需要細(xì)心關(guān)注客戶需求,注意細(xì)節(jié),確保客戶得到滿意的服務(wù)。
6. 有耐心:伊萊克斯員工要有耐心,能夠耐心地聽取客戶的問題和意見,并積極解決問題。 |