三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星冰箱服務說明:
1. 顧客至上:三星始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 質量保證:三星嚴格把控產品質量,采用先進技術和設備,確保產品的高品質。
3. 誠信經營:三星堅守承諾,遵守商業道德和法律法規,樹立良好的企業形象和商業信譽。
4. 創新驅動:三星積極探索新技術、新產品和新服務,以滿足客戶不斷升級的需求。
5. 社會責任:三星關注社會發展和環境保護,致力于可持續發展和綠色生產,為社會做出貢獻。
二、三星冰箱維修服務理念如下:
1. 服務目標:致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關懷。
3. 服務要求:
全天候:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
全方位:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業:擁有專家級服務隊伍,專業的服務工具,確保100%專業服務,確保服務質量。
4. 服務細節:
四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |