松下空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 專業(yè)與專注：致力于提供專業(yè)的服務(wù)，用服務(wù)感動(dòng)客戶。
2. 主動(dòng)式服務(wù)：提供快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)，不僅限于維修，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)，確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助。
3. 24小時(shí)不間斷服務(wù)：為用戶提供365天，24小時(shí)，不間斷式的對應(yīng)服務(wù)，確保任何時(shí)候都能滿足用戶的需求。
4. 零配件快速配送：在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立14家零配件中心，通過多點(diǎn)集中配送、旺季夜間配送、緊急現(xiàn)場對應(yīng)等指定專業(yè)物流公司配送，確保及時(shí)應(yīng)對，提升服務(wù)的及時(shí)性和優(yōu)質(zhì)性。
二、松下空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 免費(fèi)送貨服務(wù)：提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務(wù)：針對不同產(chǎn)品系列，提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時(shí)電話回訪服務(wù)：為了更好地服務(wù)客戶，松下空調(diào)
承諾在售出產(chǎn)品后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，了解客戶的使用情況，解答客戶的疑問，收集客戶的反饋。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：在全國范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶就近選擇維修地點(diǎn)。
5. 快速響應(yīng)：一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司承諾在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)。
6. 貼心服務(wù)：為了給客戶提供更加貼心的服務(wù)，松下空調(diào)
還提供免費(fèi)預(yù)約安裝、使用指導(dǎo)、清洗保養(yǎng)等服務(wù)。
7. 備用機(jī)服務(wù)：如果主機(jī)的維修時(shí)間較長，松下空調(diào)
會為客戶提供備用機(jī)，確�？蛻舻恼Ｊ褂貌皇苡绊�。
8. 一站式服務(wù)：無論是售前咨詢、售中安裝還是維修，松下空調(diào)
都提供一站式服務(wù)，讓客戶享受方便快捷的購物體驗(yàn)。 |
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