格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 高效率的響應速度:格力的維修服務團隊能夠在接到問題后的24小時內安排專業人員上門維修,快速解決用戶的問題,這對于用戶來說是極其重要的,可以大大提高用戶滿意度。
2. 優質的服務態度:格力的維修服務人員態度非常好,他們非常有耐心,會認真聽取用戶的問題,然后給出專業的解決方案。此外,他們還會在服務過程中不斷詢問客戶是否滿意,以追求更高的服務品質。
3. 高質量的服務效果:格力的維修服務人員技術過硬,能夠快速診斷出問題所在,并且解決問題。此外,在維修過程中,他們還會給用戶一些使用空調
的小技巧,讓用戶更好地保養和使用空調
。
4. 合理的服務費用:格力的維修服務費用合理透明,維修服務人員會在服務前告知客戶所需的費用,并且在服務過程中不會額外收費,讓用戶非常放心。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 上門安裝服務不論消費者通過什么渠道購買格力燃氣灶,各服務網點都會提供免費的上門安裝服務,十分專業和省心。
2. 質保一年購買格力燃氣灶的消費者,自購買之日起,整機保修一年。具體以用戶的購機憑證或經格力股份指定的銷售網點的合格收據為依據。保修期外終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費。
3. 安檢保養格力燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 服務咨詢格力燃氣灶設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。其中晚21:00至次日08:00為電腦語音服務,消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。 |