格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 顧客至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位,全心全意為客戶提供優質的服務。
2. 創新驅動:格力不斷探索新技術、新產品和新服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 質量保證:格力嚴格把控產品質量,確保產品的高品質。
4. 誠信經營:格力始終堅守承諾,遵守商業道德和法律法規,樹立良好的企業形象和商業信譽。
5. 社會責任:格力關注社會發展和環境保護,積極履行企業社會責任,為社會的可持續發展做出貢獻。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 包修期限:對于所售商品,公司提供一定的包修期限。在包修期內,因非人為因素引起的性能性故障,公司將免費為客戶修理或更換主要零部件。
2. 上門維修:針對一些需要專業人員上門維修的空調
產品,如洗衣機、空調
等,公司提供免費上門檢測和維修服務。如果需要收取上門費用,會在事先告知客戶并按照標準收費。
3. 配件包修期限:部分商品的主要零部件享受一定的保修期限,在此期限內因非人為因素引起的損壞,可以免費維修或更換。
4. 不實行三包的情況:在三包期限內,如果出現以下情況,公司可能不提供三包服務:
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
無三包憑證和有效發票的;
三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
因不可抗拒力造成損壞的。 |