格力中央空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調
服務說明:
1. 品質至上,追求卓越:格力中央始終堅持提供優質的產品和服務,追求卓越的品質,以滿足客戶的需求。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標準:格力中央認為,客戶的滿意度是衡量他們工作成果的重要標準。他們致力于提供超出客戶期望的服務,以達到客戶的滿意。
3. 不斷創新和完善,適應市場需求:格力中央理解市場和客戶需求的變化,因此他們不斷進行創新和完善,以適應這些變化。
4. 全程無憂式服務:格力中央實行全程無憂式服務理念,為顧客提供全面的維修、保養和咨詢服務,確保客戶在使用過程中得到全面的支持。
二、格力中央空調
維修服務理念如下:
1. 全國范圍的服務:格力中央提供全國范圍內的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 嚴格遵守三包政策:格力中央的所有產品均遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,即“新三包服務”。提供7天無理由退貨服務,并在質量有問題的情況下,可以在保修期內提供維修服務。
3. 建立顧客檔案:為了更好地服務客戶,格力中央會為每一位客戶建立檔案,以便進行定期回訪和產品跟蹤。
4. 提供上門服務:家用機、采暖機等產品提供6年保修,并實行全國范圍內的24小時用戶預約上門服務。
5. 24小時服務熱線:全國24小時服務熱線電話,消費者可以隨時撥打這個電話進行咨詢或尋求幫助。 |