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三星空調專業技術維修服務電話是多少 快速暖心服務

詳細說明

    三星空調

移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、三星空調

服務說明：



1. 三星提供的服務包括售前咨詢、售中服務和維修等。

2. 在保修期內，三星提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。

3. 在保修期內，如果用戶不能提供《保修卡》，三星將提供有效的購機憑證，并按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。

4. 如果用戶不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。

5. 對于空調

產品，經銷商或代理商需要在設備驗收后一個月內登記《保修卡》保修服務，否則保修期結算日將根據產品生產日期進行調整。

6. 在特殊情況下，如需更換保外配件，需要經過三星重工維修服務部判定。如果非三星服務網點更換的配件，將不予保修。



二、三星空調

維修服務理念如下：



1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三星服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。

2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。

3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 研發準則：中國三星積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。

5. 質量管理：三星將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。

6. 安全合規：三星空調

制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。

7. 顧客服務：三星空調

始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。

 
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