萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)量是中心發(fā)展的基石：萬(wàn)和認(rèn)為質(zhì)量是公司發(fā)展的核心，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
2. 客戶(hù)滿意是我們*大的驕傲：萬(wàn)和的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶(hù)滿意，他們認(rèn)為客戶(hù)的滿意是企業(yè)*大的榮譽(yù)。
3. 誠(chéng)信是服務(wù)理念的核心：萬(wàn)和堅(jiān)持以誠(chéng)信為原則，為客戶(hù)提供真實(shí)、可靠的服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，萬(wàn)和都以誠(chéng)信為標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶(hù)的利益得到保障。
4. 服務(wù)零缺陷，客戶(hù)100%滿意：萬(wàn)和追求服務(wù)零缺陷，他們通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的改進(jìn)，確保每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都符合客戶(hù)的期望。同時(shí)，他們也追求客戶(hù)100%的滿意度，以客戶(hù)的滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的*高標(biāo)準(zhǔn)。
5. 快速反應(yīng)是服務(wù)作風(fēng)：萬(wàn)和承諾，只要客戶(hù)有需求，他們將迅速作出反應(yīng)，提供高效的服務(wù)。這種快速反應(yīng)的服務(wù)作風(fēng)，能夠及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度。
二、萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)理念如下：
1. 堅(jiān)持以用戶(hù)滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)和提供送貨上門(mén)服務(wù)，并擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的安裝團(tuán)隊(duì)，可一手包攬安裝全流程，以確保整個(gè)安裝過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
2. 收費(fèi)透明。萬(wàn)和堅(jiān)持“收費(fèi)透明”，任何費(fèi)用都公開(kāi)公正，讓消費(fèi)者買(mǎi)的安心，用的放心。
3. 認(rèn)真聆聽(tīng)每個(gè)家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶(hù)。萬(wàn)和致力于提供省電省心、新鮮舒適的產(chǎn)品，讓萬(wàn)和熱水器一步步走入千家萬(wàn)戶(hù)。
4. 推出“智能小熱水器365天只換不修”的維修服務(wù)新政策。自2021年1月1日起，只要購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)和智能小熱水器的產(chǎn)品，購(gòu)機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問(wèn)題（非人為因素?fù)p壞），可憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證享受“只換不修”服務(wù)。此項(xiàng)“只換不修”政策，包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小熱水器產(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |
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