惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產品,惠而浦提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償,以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發票日期為準,且產品性能故障指的是產品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務:惠而浦提供持續完善的管家服務,針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗:惠而浦提供尊貴的配送體驗,紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端冰箱送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務:惠而浦提供用心的精致服務,例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節方面追求極致。此外,專業的服務保障也是惠而浦所提供的服務之一。
5. 服務管家:惠而浦的服務管家經過專業培訓,不僅形象好、氣質佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、惠而浦冰箱維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是惠而浦社會服務宗旨的核心,體現了惠而浦人始終以真誠的態度,為用戶提供全方位、高質量的服務。
2. 先賣信譽,后賣產品:這是惠而浦的服務理念,意味著惠而浦首先注重的是信譽和口碑,然后再通過這些來銷售產品。
3. 用戶永遠是對的:這是惠而浦對待用戶的基本原則,意味著惠而浦始終把用戶的利益放在首位,以滿足用戶的需求為首要任務。
4. 一站到位:這是惠而浦提供的服務方式,通過一站式的服務,使售前咨詢、售中配送、維修服務等環節都得到高效的整合,為用戶提供便利。
5. 為用戶創造價值:這是惠而浦的服務目標,旨在通過優質的服務,使用戶感受到惠而浦產品帶來的價值。
6. 誠信為本:惠而浦強調誠信服務,從每個行為細節上做到誠信,為用戶提供可信賴的服務。 |