格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 創立4S服務新標準：格力提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務，以確保客戶的滿意度。
2. 標準化服務流程：憑借20多年客戶服務經驗，全國700多個服務團隊對服務團隊實行統一培訓，實現全國統一水準高質量的安裝和維修服務。
3. 一體化產品交付：憑借生產力優勢，立足全球領先的五大生產基地，將物流半徑控制在8小時內，通過培訓有素的專業安裝人員上門安裝，實現柜、門、墻、配的一站式交付與安裝。
4. 提供完備的一站式維修服務：格力具備遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業設計、安裝服務團隊，保障維修服務的半徑和可實施率。
5. 設立全國免費服務熱線：統一標準實施維修服務，格力總部設立400全國免費客服中心，以*快的速度受理客戶的問題，直至滿意為止。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 貼心服務：格力要求其員工能夠真誠關心顧客的需求，并盡力滿足顧客的期望。
2. 專業性：格力要求員工具備相關的專業知識和技能，能夠為顧客提供專業的產品和服務。
3. 及時性：格力要求員工能夠迅速響應顧客的需求，及時解決問題或提供幫助。
4. 誠信：格力要求員工對待顧客誠實守信，不夸大其詞，不欺騙顧客。
5. 尊重：格力要求員工尊重顧客的人格和意愿，不強行推銷或強迫購買。
6. 友善：格力要求員工在與顧客交流時，要保持良好的態度，語氣和善，面帶微笑。
7. 適應性：格力要求員工能夠適應不同的顧客需求和情況，靈活處理問題。
8. 團隊精神：格力要求員工能夠與團隊成員協作，共同為顧客提供優質的服務。
9. 持續改進：格力要求員工不斷尋求改進的機會，以提高服務質量和顧客滿意度。
10. 追求卓越：格力要求員工追求卓越的服務表現，以滿足甚至超越顧客的期望。 |
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