美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 遵守時間約定：工作人員應當嚴格遵守與用戶約定的時間，盡量提前5-10分鐘到達，如果有任何可能導致遲到的情況，應當提前通知用戶，表示歉意。
2. 儀容整潔：工作人員應當保持整潔的儀容，穿著美的統一的制服，并保持微笑，給用戶留下良好的*印象。
3. 準備工具：工作人員應當準備好所需的工具和設備，確保在維修過程中不會因為缺少工具而耽誤時間。
4. 出示工作證：工作人員應當在進入用戶家門時出示工作證，讓用戶確認身份，增強用戶的信任感。
5. 注意禮貌：工作人員應當注意禮貌，尊重用戶，盡量避免打擾用戶的正常生活。如果需要移動家具或者空調，應當事先詢問用戶，并在征得同意后進行。
6. 遵守規定：工作人員應當遵守公司的規定，確保維修過程中的安全和衛生，避免對用戶的物品造成損壞。
7. 保護隱私：工作人員應當保護用戶的隱私，不泄露用戶的個人信息和家庭情況。
二、美的空調維修服務政策如下：
1. 維修服務：美的提供全面的維修服務，包括在線報裝報修、服務進度查詢、維修工時及配件參考價格等。用戶可以通過美的商家或維修熱線進行咨詢和報修，也可以查詢服務進度和收費標準。
2. 智能空調服務：美的致力于為用戶提供智能化的空調產品和服務，包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務，提高用戶的使用體驗。
3. 產品保障：美的承諾其產品的品質和性能，并為用戶提供相應的保障。用戶可以查閱產品說明書和保修政策，了解產品的詳細信息和保修期限。
4. 網點查詢：美的在全國范圍內設有多個服務網點，用戶可以查詢附近的網點信息，以便獲得更快捷的維修服務。
5. 在線客服：美的提供在線客服服務，用戶可以隨時聯系客服人員，獲得關于產品的咨詢和維修服務支持。 |
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