東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝服務說明:
1. 嚴格遵守公司規章制度:東芝員工必須嚴格遵守公司的各項規章制度,包括考勤制度、工作紀律、安全規定等,以確保公司日常運營的穩定和有序。
2. 規范服務流程:東芝在提供服務時,會嚴格按照公司規定的流程進行操作,以確保服務的規范性和質量。
3. 遵循服務承諾:東芝在服務中遵循公司的服務承諾,確保按時、按質、按量完成服務,提高用戶滿意度。
4. 保護公司資產:東芝員工必須妥善保管公司資產,包括設備、物資等,不得私自挪用或違規操作,以確保公司資產的安全和完整。
5. 保密義務:東芝員工必須遵守公司的保密規定,對于涉及商業機密、技術秘密等敏感信息,必須嚴格保密,不得泄露給外部人員。
6. 行為規范:東芝員工必須保持良好的職業操守和行為規范,不得違反職業道德和法律法規,以維護公司的聲譽和形象。
二、東芝空調維修服務政策如下:
1. 產品保修:對于不同的家用機和公用機,提供不同的整機保修期,分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年,但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱體保修一年,附件保修30天。對于保修期外的用戶,主要部件可以保修一年,其他部件則保修30天。
3. 維修服務:如果您的東芝空調產品出現問題,可以聯系東芝空調(中國)有限公司的商家維修服務進行檢測和維修。
4. 產品定制:根據客戶需求,提供個性化的產品定制服務,滿足客戶的特殊需求。
5. 產品安裝:對于需要安裝的產品,東芝空調(中國)有限公司可以提供專業的安裝服務,確保產品的正確使用。
6. 咨詢服務:對于有任何關于東芝空調產品的問題,都可以通過東芝空調(中國)有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |