三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱服務(wù)說明：
1. 用戶至上：始終將用戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全天候服務(wù)：提供7×24小時全天候在線服務(wù)，支持電話、微信公眾號、微博、商網(wǎng)等多種服務(wù)模式，隨時為用戶解決問題或提供咨詢。
3. 高效協(xié)作：秉持高效的運營機制，通過專業(yè)團(tuán)隊和人才保障，確保服務(wù)的高效性和及時性。
4. 工匠精神：對產(chǎn)品和服務(wù)追求精益求精，注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 共擔(dān)共贏：與用戶、合作伙伴共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，實現(xiàn)共贏，構(gòu)建良好的合作關(guān)系。
6. 銳意進(jìn)取：不斷開拓創(chuàng)新，尋求突破和發(fā)展，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
7. 維修服務(wù)承諾：24小時咨詢服務(wù)；24小時內(nèi)上門服務(wù)。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：三菱空調(diào)承諾所有產(chǎn)品均享受全國聯(lián)保服務(wù)，無論用戶在哪里購買，只需撥打客服電話或聯(lián)系在線客服，即可獲得及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 服務(wù)時效：對于客戶的報修，三菱空調(diào)承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)距離遠(yuǎn)近，在48-72小時內(nèi)上門服務(wù)。如遇到特殊情況，如節(jié)假日、交通工具故障等，可能會延長響應(yīng)時間，但三菱空調(diào)會提前告知客戶，并盡力保證服務(wù)的及時性。
3. 專業(yè)培訓(xùn)：為了確保服務(wù)質(zhì)量，三菱空調(diào)對所有維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使他們能夠熟練掌握各種產(chǎn)品的安裝、維修和保養(yǎng)技能。此外，三菱空調(diào)還設(shè)立了客戶服務(wù)中心，提供24小時在線服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶投訴。
4. 定期回訪：在維修服務(wù)完成后，三菱空調(diào)會安排專人對客戶進(jìn)行回訪，了解維修服務(wù)的質(zhì)量，聽取客戶的建議和意見，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 |
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