日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立服務說明:
1. 提出全球化經營發展戰略。日立在全球擁有數個研發中心,具備在全球經營的能力,在全球經濟一體化與國家政策的支持下,日立積極布局全球化業務,推動全球業務增長,繼續實行全球化經營戰略,并于2017年啟動印度“綠地”項目,進一步擴大冰箱、空調等白電在印度市場的布局,實行“東芝”空調的全球化推廣戰略,在全球設立多個銷售運營機構,實現海外收入高速增長,提高日立品牌知名度。
2. 提出以用戶為中心的服務宗旨。面對消費升級帶來的市場更新需求,日立秉承“以用戶為中心”的服務宗旨,結合自身強大的研發能力,持續在產品結構優化,提升產品力上加大投入。
二、日立空調維修服務政策如下:
1. 全國維修服務:日立提供全國范圍內的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 產品保修:日立所有產品均遵守國家“新三包服務”政策,即7天無理由退貨,15天換貨,以及在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。同時,對于不同的產品系列,日立還提供了具體的保修期限,例如家用機、采暖機等產品的保修期為6年。
3. 24小時上門服務:日立在全國范圍內實行24小時用戶預約上門服務,無論是中心城市還是偏遠地區,都能享受到及時、專業的維修服務。
4. 建立顧客檔案:為了更好地服務客戶,日立會為每位顧客建立檔案,并定期進行回訪,實行產品跟蹤和電話回訪,確?蛻舻臐M意度。
5. 全國24小時服務熱線:消費者在需要服務時,可以撥打全國24小時服務熱線電話,日立的客服人員會盡快為您解決問題。 |