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海信空調維修服務電話號碼是多少免費設計服務

詳細說明

海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、海信服務說明：

1. 服務標準：海信公司有著明確的服務標準，包括準時上門、限時完成、一次就好等，確保能在約定的時間內完成服務，并且一次性解決問題。

2. 服務規范：海信公司有著完善的服務規范，如12345服務規范和海信服務“十要十不準”等，這些規范要求員工必須遵循，以確保服務的專業性和品質。

3. 規章制度：海信公司有著嚴格的規章制度，包括員工行為規范、工作流程、服務流程等，以確保所有員工都能遵循統一的標準和流程，為客戶提供一致的服務體驗。

4. 員工培訓：海信公司會對員工進行全面的培訓和教育，包括服務技能、溝通技巧、公司規章制度等，以確保員工具備專業的服務能力和良好的職業素養。

5. 客戶反饋：海信公司非常重視客戶的反饋和評價，會及時收集和處理客戶的意見和建議，不斷改進和優化服務流程和服務品質。

二、海信空調維修服務政策如下：

1. 維修服務熱線：提供24小時全天候的服務熱線，電話號碼為。統一安排產品維修，產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。

2. 免費設計服務安裝方案：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。

3. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，提供免費定期上門回訪服務。

4. 產品保修政策：經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。