松下冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 貼心服務:松下堅持用心服務好每一位用戶,滿足用戶的細微需求,讓消費者買的安心,用的放心。這種貼心的服務態度得到了廣大用戶的高度認可。
2. 專業安裝:松下擁有豐富安裝經驗和專業知識的安裝團隊,可以一手包攬安裝全流程,確保整個安裝過程中的所有細節都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產品滿意度。
3. 費用透明:松下堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者明明白白消費,免除消費者的后顧之憂。
4. 維修服務:松下提供優質的維修服務,包括送貨上門、安裝調試、維修保養等一系列服務。松下還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務新政策,讓用戶在使用過程中更省心,打消用戶顧慮。
5. 積極回饋:松下會舉辦一些活動,如“0元試用”、“直播間抽紅包”等,回饋廣大用戶的支持和信任,并提供各種優惠福利,讓用戶感受到松下的誠意和溫暖。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 保修期限:不同的產品有不同的保修期限。在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。
2. 憑證要求:消費者享受“三包”應提供相應憑證,如發票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外,降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理。這些情況包括消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |