林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 整機三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。
4. 整機三包有效期一年內(nèi),因配件供應(yīng)不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。
5. 整機三包有效期一年內(nèi),符合換貨條件的,我公司因無同型號產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的,可以差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品,不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨,對已使用過的產(chǎn)品收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。
6. 電熱水器包修期內(nèi)內(nèi)膽漏水免收折舊費更換。
二、林內(nèi)熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:林內(nèi)始終把客戶放在首位,以客戶需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 誠信服務(wù):林內(nèi)堅持誠信原則,以客戶的利益為*高追求,不虛假宣傳,不欺騙客戶。
3. 品質(zhì)保證:林內(nèi)追求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),保證每一項服務(wù)都符合甚至超越客戶的期望。
4. 專業(yè)服務(wù):林內(nèi)致力于提供專業(yè)化的服務(wù),注重每一個細節(jié),為客戶創(chuàng)造更大的價值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:林內(nèi)不斷追求創(chuàng)新,探索新的服務(wù)模式和技術(shù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
6. 團隊協(xié)作:林內(nèi)注重團隊協(xié)作,鼓勵員工之間的交流和合作,共同解決問題,達成目標。
7. 可持續(xù)發(fā)展:林內(nèi)注重可持續(xù)發(fā)展,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時也關(guān)注環(huán)保和社會責任。 |